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比年来，济宁市东说念主社局业务承办服务窗口安身本职，欺压擢升社保承办服务质料和水平，量身定制“暖热服务”、“玄虚服务”和“网罗服务”三大服务款式，打造简单高效的社保服务。

济宁市东说念主社局永远谨记“记载一世，保障一世，服务一世”的倡导，标准服务圭臬，践行服务快乐。在服务过程中，崇拜闲雅用语，作念到含笑多极少、谈话亲极少、事业勤极少、后果高极少，让服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”。久了行风成就，实行干部走经由，在业务承办窗口“躬行办”、化身参保巨匠“随同办”，查摆计谋落实和承办服务中的“窒碍”问题，对查出的问题实时督促整改，酿成闭环整改督办经管机制。

量文体衣，打造玄虚服务。济宁市东说念主社局服务大厅在职责日中午提供延时服务，对外公布电话预约服务姿首，最大法例方便企业和巨匠事业，实行“即来即办”服务原则，唯有窗口有恭候东说念主员，就立即办理业务，进一步擢升政务服务着力。精确服务痛楚群体，提供上门服务，经管老年东说念主濒临的“数字范畴”和举止未便等问题，建立乐龄、重残、失能、茕居老东说念主等出奇服务群体台账，梳理服务需求，走村入户，开展上门服务，让温雅和仁爱切实走进每一位老东说念主心中。

承办转型，赶走网罗服务。最大法例阐明信息化资源上风，搭建便民化服务平台，突破原有服务壁垒，建立企业QQ群以及加入社区住户微信群、连队员工职责群等，以当下最“新潮”的姿首，为企业和巨匠提供社御寒心“微服务”。不仅援助赶走数据汇集、业务考虑办理、计谋宣传等资源分享，也实在赶走了一双一线上受理。现在，济宁市东说念主社局企业QQ群内已添加了1100余家企业承办东说念主，证据每月计谋调节实时发布有关信息。累计加入辖区17个社区住户微信群为住户答疑解惑，提示参保巨匠诈欺“电子社保卡”等线上渠说念办理各项社会保障业务，实在赶走了“让数据多跑腿、让巨匠少跑腿”的服务缠绵。

下一步，济宁市东说念主社局将在强化经管落实上捏续作念好加法，一桩一件，极少一滴，为参保巨匠提供愈加高效、简单、贴心的社保服务，让社保民生答卷更有广度、更有劲度、更有温度。（张权贵、韩凯）